Hôtel les messageries
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HÔTEL ARBOIS - HÔTEL DES MESSAGERIES - JURA - CONDITIONS GÉNÉRALES

Hôtel des messageries*** - Règlement intérieur

 

Les chambres mises à la disposition de nos clients sont vérifiées, fonctionnelles et en bon état. Nos clients sont invités à signaler immédiatement à la réception de l’hôtel tout manquement.

 

Article 1er : réservation

Il est recommandé à toute personne désireuse de loger à l’Hôtel Des Messageries de réserver à l'avance et d'obtenir l'accord de l'hôtelier. A l'occasion de toute réservation le client devra verser des arrhes ou un numéro de carte bancaire. Le contrat d'hôtellerie est réputé conclu dès l'accord intervenu entre les parties.

 

Article 2 : modification de réservation et engagement

En cas de modification ou d'annulation de réservation, tout client est tenu de prévenir 48 heures avant. Faute par le client d'avertir dans les délais ci-dessus, il doit payer comme s'il logeait. Toute location commencée est due en entier.

Pour les réservations concernant 3 chambres ou plus, tout client est tenu de confirmer sa réservation au moins 5 jours avant sa date d'arrivée. Faute par le client d'avertir dans les délais ci-dessus, il doit payer comme s'il logeait. Toute location commencée est due en entier.

Les retards à l’arrivée ou les départs anticipés ne peuvent en aucun cas donner lieu à un remboursement.

Les chambres initialement prévues pour trois ou quatre personnes peuvent être disponibles sur demande à l'hôtelier pour deux personnes.

Dans le cas d'une réservation d'une chambre triple ou familiale pour une ou deux personnes, l'hôtelier se réserve le droit de reloger les clients dans une chambre de même catégorie prévue pour une ou deux personnes.

 

Article 3 :

Toute personne désireuse de loger à l’Hôtel Des Messageries est tenue de faire connaître son identité et celle des personnes qui l'accompagnent.

 

Article 4 :

Le client ne peut introduire dans la chambre des tierces personnes non connues par l'hôtelier, sauf autorisation de ce dernier. De même, le client ne peut louer une chambre pour un nombre de personnes supérieur à celui prévu par les règlements en vigueur. Les animaux domestiques ne sont acceptés qu'avec accord de l'hôtelier.

 

Article 5 : paiement

La prestation de logement est payable dès la prise en possession des lieux. Pour les locations de longue durée, les notes doivent être réglées toutes les semaines.

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Visa, Eurocard-Mastercard. Il est aussi possible de régler par chèque bancaire, chèque vacances ou espèces.

Par application de l'article 2102 du Code Civil, le client ne peut s'opposer à la rétention de ses bagages s'il refuse de payer.

Un numéro de carte bancaire sera exigible en tant que garantie.

En cas de problème informatique, le tarif applicable reste celui annoncé par l'hôtelier à la réception de l'hôtel.

 

Article 6 : taxe de séjour

La taxe de séjour 2017, non incluse dans le prix de la réservation, est en vigueur dans la commune. Elle est payable sur place. Montant 2016 : 1.43€ par personne et par nuitée.

 

Article 7 : accès aux chambres

A son arrivée, sauf accord de l'hôtelier, le client ne peut pas exiger d'occuper la chambre avant 15 heures. La location à la nuit cesse à 11 heures, quelle que soit l'heure d'arrivée du client. Un service de bagagerie permet aux clients de confier leurs bagages à la réception de l’Hôtel. Le client s'informera, dès son arrivée, des horaires de fonctionnement des différents services de l'hôtel.

 

Article 8 : départ

Au moment de son départ, le client doit remettre la clef de sa chambre à la réception. Il lui est interdit d'emporter un objet quel qu'il soit appartenant à l'Hôtel Des Messageries : il doit en avertir l’hôtelier s'il s'aperçoit d'une méprise et le renvoyer, sinon il lui sera facturé.

 

Article 9 : respect du repos des autres clients

Le tapage, même diurne, est interdit. Le client causant du désordre ou du scandale sous quelque forme que ce soit, pourra être renvoyé sur-le-champ. Dans l'intérêt de la tranquillité de l'établissement, tout bruit doit cesser entre 22 heures et 7 heures.

 

Article 10 : responsabilités

Les enfants et les animaux sont sous l’entière responsabilité du client.

 

Article 11 : interdictions

Pour des raisons de sécurité et pour le respect de chacun, il est formellement interdit de fumer dans tout l'hôtel. Conformément au décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif, fumer dans l’Hôtel des Messageries vous expose à une facturation supplémentaire de 68€ ou à des poursuites judiciaires. Tout déclenchement intempestif de l'alarme incendie pour non-respect de cette disposition sera facturé 150€ pour frais de remise en service du système de sécurité incendie.

De même, il est interdit de cuisiner dans les chambres, d’y prendre des repas ou d’y apporter des boissons non fournis par l'hôtel, ainsi que d’y faire sa lessive.

 

Article 12 : dégradation

Le client doit user de la chose louée en bon père de famille. En cas de problème, le client devra engager sa responsabilité civile. En cas de dégradation, l’hôtel se réserve le droit de facturer au client le coût de réparation ou de remplacement. Il en est de même pour toute infraction constatée après le départ du client où le montant des compensations sera débité sur la carte du client.

 

Article 13 : réclamation

Toute réclamation sur la qualité des prestations fournies doit être présentée à l'hôtelier sur-le-champ.

 

Article 14 : affaires oubliées

Les objets laissés ou abandonnés, pourront être vendus dans les conditions prévues par la loi du 31 mars 1896.

 

Article 15 : acceptation du règlement

Le règlement intérieur de l’hôtel s’applique à l’ensemble des réservations (téléphoniques, en direct ou via Internet). Tout séjour entraîne l’acceptation des conditions particulières et du règlement intérieur de l’Hôtel Des Messageries. Le non-respect des dispositions ci-dessus entraîne la résiliation immédiate du contrat.

 

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